セラピストの思いは1つ「お客様とよい関係を築きたい」
サロン・お店を主催しているオーナーさまや お客さまと接するセラピストさまの共通の思いは、
「サロンに入らして下さったお客さまとより長く、 そして深いお付き合いが出来たら」
ではないでしょうか?
それは売上的な意味も有るけど、お客さまの健康や美容そしてココロのケアに携わるお仕事を選んだ方は、
お客さまを元気にして術後はその人の笑顔が見たい、と思っている人が多いので
初めて入らしたお客さまが リピートでまた来て下さったらとても嬉しいし、
更にその方が定期的に入らしてくださる様になって、 日々気になるお身体や ココロの事をポツポツと お話しして下さったらスゴく嬉しい。
更にはですよ、
「旅行に行って来たから これお土産」
なんてご旅行のお土産を持って来て下さったら!
もうそれは感涙もの!
サロン・セラピストをやってて良かった!
ってこっちが元気を貰ってしまいますよね。
そしてサロンに東洋医学の考え、漢方ティーを取り入れると お客さまと長く深いお付き合いが出来るようになります。
サロンでやりがちな間違ったアドバイス
その理由は沢山有るのですが、
例えばエステサロンでしたら お客さまの
「小じわが気になるんです・・・」 というお悩みに、
「それにはこの商品が良いですよ~」
と商品の宣伝をしてしまってお客様に少し引かれた、となりがち。
東洋医学を取り入れるとこう変わる
ですが東洋医学の考えを取り入れて 、その人のお悩みの原因が分かるようになると、
「小じわが気になるんです・・・」 のお悩みに、
●お食事はどんなものが好み?
●お昼寝しなくても夜までカラダは持つ?
●髪の潤いは最近減ったと思う?
●最近何かストレスは有りますか?
などなどその人の生活全部から小じわの原因を探って、その人に最良の方法をご提案する事が出来ます。
まとめ
東洋医学で不調の原因は人それぞれ、そしてその原因を知る為には沢山お話しを伺います。
そんなコミュニケーションがとれて自分に合うものを選んで下さるサロンなら、
お客さまもセラピスト自身も無理なく長く深いお付き合いが出来るサロンになると思いませんか?



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